Felanmälan
Nedan finns några tips om hur man anmäler olika typer av fel i fastigheten.
Vid icke-akuta problem i fastigheten kontakt i första hand fastighetsansvarig i styrelsen.
Notera att fel i lägenheten avhjälps på lägenhetsinnehavarens egen bekostnad.
Felanmälan relaterat till byggnad
Felanmälan kan göras på tre sätt:
- på hemsidan https://nordstaden.se/felanmalan/
- per mail till kundtjanst@nordstaden.se
- ringa kundtjänst hos Nordstaden på 08-32 40 60.
Under övrig tid vid akuta fel kontaktas någon i styrelsen (styrelsen@artillerigarden.se), som kontaktar jour hos Securitas (08 - 657 64 65).
Vid felanmälan
Vid felanmälan kom ihåg att ange
- Brf Artillerigården
- En kort beskrivning av felet
- Ditt namn och ett telefonnummer som du lätt kan nås på
Hissar
Vid fel på hissar kontakta OTISLINE® 24 timmars service för akuta ärenden och felanmälningar: 0200-212111
Sopsug
Vid fel på sopsug felanmäler ni till Caverion på tel. 020 – 34 63 90 eller via e-mail till info@caverion.se
Felanmälan av bredband
Kontakta din internetleverantör.